Сердце подсказало: южноуральская пенсионерка узнала об украденном вкладе через семь лет
Жительница поселка Увельское Челябинской области Нина Решетникова узнала о том, что с ее вклада в Сбербанке украли почти 150 тысяч рублей только спустя семь лет. Весь прошлый год она доказывала, что деньги не снимала. В итоге в январе этого года суд обязал банк вернуть вклад с процентами и штрафами – всего 300 тысяч рублей, вот только преступников так и не нашли – уголовное дело несколько раз закрывали, ссылаясь на срок давности.
Вклад Нина Решетникова открыла еще в 2005 году. Как она рассказала 74.ru, до января 2009 года включительно по возможности пополняла его, но деньги не снимала. Затем, по ее словам, стало как-то не до этого, и узнать, сколько процентов набежало, 76-летняя пенсионерка пошла только в январе прошлого года.
– Как сердце подсказало. В январе 2016 года я пришла в отделение, говорю, посмотрите, сколько денег, – рассказывает Нина Решетникова. – А сотрудница посмотрела по компьютеру и говорит, что ничего нет. И якобы я сама их сняла еще в июне 2010 года. Но такого быть не может! Я никому доверенность не давала и сама не приходила. В сберкнижке все написано. А так долго я не обращалась, потому что банку доверяла и в деньгах пока не нуждалась.
По ее словам, на просьбу дать выписку по операциям отказали, хотя на руках у пострадавшей был и договор и сберкнижка.
– А потом вообще от меня прятаться начали: я как зайду, они по углам разбегаются, – вспоминает Нина Решетникова. – Я же ни в чем не виновата, пришла про свою копейку узнать. А они мне так зло: мы ничего не даем. Очень грубо со мной обращались. Я за этот год половину здоровья потеряла.
Тогда женщина написала претензию в московский Сбербанк, и в марте поступил ответ – по инструкциям Сбербанк хранит документы пять лет, и за 2010 год они уже уничтожены. Нина Николаевна обратилась с заявлением в полицию. По словам ее адвоката Виктора Балышева, весной, после проверки, Решетникову признали потерпевшей и завели уголовное дело.
– Активность расследования стремится к нулю. Следователи неоднократно прекращали дело, ссылаясь на срок давности – 5 лет. Говорят, что теперь уже никого не привлечешь к уголовной ответственности, – пояснил Виктор Балышев.
Тогда пенсионерка обратилась в Увельский суд, чтобы вернуть свои деньги с процентами и моральный вред. Однако суд она проиграла. Адвокат рассказал, что суд не принял во внимание сберкнижку, в которой отражено, что вклад пенсионерка не закрывала. Представитель же Сбербанка настаивала, что деньги она сняла сама, и что это не так – не доказала. Хотя, как указал адвокат, не было доказано и обратного – не были предоставлены расходные кассовые ордера.
Не согласившись с этим решением, женщина подала апелляцию в Челябинский областной суд. Как следует из апелляционного определения (есть в распоряжении 74.ru), банк сообщил, что Решетниковой в 2009 году был выдан дубликат сберкнижки взамен потерянной, который при закрытии вклада – в июне 2010 года – уничтожается. Но доказать, что вклад был выдан, а счет закрыт, банк так и не смог.
В возражении на апелляционную жалобу банк настаивает, что Нине Решетниковой был выдан дубликат сберкнижки
24 января суд обязал взыскать со Сбербанка сумму вклада, проценты, штраф, расходы на госпошлину и услуги представителя – в общей сложности 300 тысяч рублей. Решение вступило в силу, и исполнительный документ уже отправлен приставам.
Правда, как поделился Виктор Балышев, Сбербанк не собирается отступать и намерен обжаловать решение суда.
В пресс-службе банка 74.ru сообщили, что, по данным банка, операции по снятию наличных со вклада были проведены корректно, а вклад был закрыт самим клиентом.
– Суд первой инстанции согласился с позицией банка. Однако клиентка обжаловала это решение в Челябинском областном суде, который удовлетворил ее требования частично, снизив размер компенсации морального вреда и судебных расходов по оплате услуг представителя. Решение о целесообразности обжалования судебного акта банк примет после того, как получит определение суда, – пояснили в Сбербанке.
– В полиции признают факт хищения, Нина Николаевна признана потерпевшей, но следствие не двигается. Они прикрываются сроком давности и не хотят проводить работу в отношении сотрудников банка. До сих пор даже не установлено, кто работал в дни снятия денег в банке, – поделился Виктор Балышев. – Для нас это дело принципа. Каждый раз, когда дело прекращают, мы пишем жалобу прокурору области. Хотя Нине Николаевне прямым текстом говорят, чтобы она перестала трепать нервы.
Старший помощник прокурора Челябинской области Наталья Белозерова сообщила, что органы прокуратуры действительно рассматривали обращения Нины Решетниковой о приостановлении уголовного дела по факту хищения денежных средств с банковского вклада.
– В следственные органы направлены требования и представление, – пояснила она. – Следственным отделом МО МВД РФ «Южноуральский» Челябинской области расследование уголовного дела продолжается, проводится комплекс следственных действий и оперативно-разыскных мероприятий, направленных на закрепление доказательств и установление виновных.
В пресс-службе полиции области к моменту выхода материала пояснения по делу не подготовили. Сама же Нина Решетникова призналась, что сняла все деньги с банковских счетов и вкладов, оставила только пенсионный, и полна решимости узнать, кто же украл ее кровно заработанные.
Источник: http://chelyabinsk.74.ru/text/newsline/269153449832448.html
Подробнее
указал, что желает расторгнуть договор с закрытием счета по вкладу, то операция по закрытию счета производится по желанию вкладчика путем выдачи всей суммы вклада наличными деньгами либо путем перечисления всей суммы вклада на другой счет на имя вкладчика (п. 9.5.1).. Закрытие счета и выдача всей суммы вклада наличными деньгами производится в присутствии вкладчика (доверенного лица) при обязательном предъявлении им паспорта. В судебном заседании, допрошенная в качестве свидетеля руководитель отделения ПАО «Сбербанк России» п. Увельский Суровейкина Е.В. суду пояснила порядок закрытия банковского счета, при этом указала, что счет можно закрыть только по поручению клиента при предъявлении им паспорта, либо лица, действующего на основании доверенности, при этом .предъявление сберегательной книжки не является обязательным. Оценивая представленные по делу доказательства в их совокупности, относимости, допустимости, принимая во внимание то, что достаточных доказательств причинения I гшет-шжж-я НИ ущерба, стороной истца не Представлено, суд не находит оснований для возложения ответственности по выплате денежного вклада Решетниковой Н.Н., процентов за пользование нужими денежными средствами, компенсации морального вреда на ПАО )<Сбербанк России»._____________________________________________________ Отсутствие в сберегательной книжке отметки о закрытии вклада, на что .ссылается истец, не свидетельствует о причинении ущерба. -Цим 1 1'ешешишш ' есрлаанш удлинили! зшииичишиш .Ш.ЖД)" Н.Н. и АК Сберегательный Банк Российской Федерации (ОАО) 2005 года, операция по внесению во вклад дополнительных взносов третьими лицами, а также предусмотренные договором расходные операции выполняются по предъявлении лицом, совершаемым операцию, паспорта или Документа его замещающего (п. 3.8 договора). Обязательного условия по предъявлению Сберегательной книжки при совершении операций по вкладу, условия договора не содержат. В силу ст.98 Гражданского процессуального кодекса РФ суд не находит оснований для взыскания с ответчика ПАО «Сбербанк России» в пользу Решетниковой Н.Н. расходов по оплате государственной пошлины, расходов на оплату услуг представителя. Руководствуясь ст.ст. 98, 193-199 ГПК РФ, суд ! ________________________РЕШИЛ: : удовлетворении исковых требований Решетниковой Нине Николаевне к пли «иоероанк России» о взыскании суммы вклада. Процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 23 июня 2010 года пр 1? октября 2016 года, компенсации морального вреда, судебных расходовютказать. 1
18.06.2010 г. истцом проведена операция по снятию денежных средств в размере 39150. 85 рублей и 22.06.2010 г. операция по снятию денежных средств в размере 117 992, 52 рубля. Начисленные проценты в обшей сумме 6270,36 рублей были списаны со счета в связи с досрочным закрытием договора. 22.06.2010 г. произведена операция по закрытию счета в связи со снятием вкладчиком всей суммы вклада. В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В соответствии со ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Истцом предоставлен в суд на обозрение оригинал сберегательной книжки, в соответствии с которой последняя отраженная операция была 10.07.2009г. следовательно, она считает, что не могла совершить расходную операцию. Судом сделан правильный вывод что отсутствие в сберегательной книжке отметки о закрытии вклада не свидетельствует о причинении ущерба Решетниковой Н.Н. Истцом не представлено доказательств, подтверждающих, что снятие денежных средств со счета было произведено не Решетниковой Н.Н., а иным лицом в результате неправомерных действий. Данный факт также подтверждается материалами уголовного дела по заявлению Решетниковой Н.Н. о хищении денежных средств. Доводы истца о том, что она нс снимала денежных средств с указанною счета. приняты во внимание, как не отвечающими требованиям пронесет алыми о за! кона об относимости И ДОПУСТИМОСТИ, юотвстствнн с законодательств' ом совершить действия по снятию ов физических .пт могут толью о сами физические лица, на которых открыты лиц« зые счета, либо уполномоченные ими надлежащим образом лица. На основании п.2 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, настоящим Федеральным законом. Федеральным законом "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", другими федеральными законами, нормативными актами Банка России. В соответствии с п. 1.15 Устава ПАО Сбербанк входит в банковскую систему Российской Федерации и в своей деятельности руководствуется федеральными законами, иными нормативно-правовыми актами, в том числе нормативными актами Банка России, а также настоящим Уставом. В соответствии с п. 8.2.1 Инструкции о порядке совершения в Сбербанке России операций по вкладам физических от 22.12.2006 лиц при обращении вкладчика (доверенного лица, законного представителя) за получением части вклада наличными деньгами контролер просит вкладчика предъявить паспорт и сберегательную книжку, так на основании п. 9.1.4 данной Инструкции в случае утраты сберегательной книжки вкладчик может либо расторгнуть договор по вкладу путем закрытия счета по вкладу, либо получить дубликат сберегательной книжки без закрытия счета. Согласно книги регистрации утраченных сберегательных книжек ф.39-а 17.09.2009г. Решетниковой Н.Н. был выдан дубликат сберегательной книжки ОА 1872333 и все операции, совершенные после указанной даты были отражены в дубликате сберегательной книжки. Выдача дубликата сберегательной книжки подтверждается карточкой лицевого счета. Пунктом 9.1.8 Инструкции предусмотрено, что закрытие счета, по которому принято заявление об утрате сберегательной книжки ф.К 285, либо выдача дубликата
- ■ -Из- сберегательной книжки истца,, оригинал, которой находится в . материалах дела, усматривается что-свёдения о- выдаче вклада целиком или в-части отсутствуют, также как отсутствует запись о закрытии счета, либо о замене или утрате сберегательной книжки, а сама сберегательная книжка не перфорирована дыроколом. Заявления о получении Решетниковой -Ы,Н. дубликата сберегательной книжки, 'равно как и иных достоверных доказательств, свидетельствующих об обращении истца в банк для оформления дубликата сберегательной книжки, суду не представлено. На основании пункта 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие вины 1 доказывается лицом, нарушившим обязательство. Согласно пункту 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года Л1» 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель,. импортер) освобождается от ответственности за неисполнение . обязательств или г за ненадлежащее 'исполнение обязательств, еслилюкажёт,' что неисполнение обязательств или их-ненадлежащее исполнение .произошло вследствие непреодолимой сильц а ‘также по иным основаниям,-^^дуёмотренньш законом._ • ~ _ - Достоверных доказательств, того. что-~дейежный вклад был вьшан_1 Решетниковой Н.Н., а счет закрыт'в соответствии с ее- во л пип, яканием-_ответчикоМ1£^д^^Т£ед равно как и не представлено доказательств замены, утраты вкладчиком сберегательной книжки, сама . сберегательная книжка не содержит сведений .о. расходных операциях по данному счету, а также о закрытии счета, либо о замене или утрате сберегательной книжки. Представленные публичным акционерным обществом «Сбербанк России» выписка'йз электронной базы о закрытии истцом лицевого счета, карточка лицевого счета № (С ~1В в электронном виде, выдержка' из книги регистрации утраченных сберегательных' книжек ф. № 39-с;- доказательствами, безусловно подтверждающими, указанные обстоятёльства, не являются, подписи вкладчика не содержат. Учитывая вышеизложенное, оснований для отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании в пользу Решетниковой Н.Н. необоснованно списанных с ее банковского вклада денежных средств в размере 163 150 рублей 85 копеек, у суда не было.
- При таких обстоятельствах, решение суда нельзя признать законным и обоснованным, оно подлежит отмене. Кроме- того, подлежит-отмене _• определение об исправлении описки, которое является производным от указанного судебного акта. Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия ОПРЕДЕЛИЛА: Решение Увельского районного суда Челябинской -области от 12 октября 20*1 ¿года, определение Увельского районного суда Челябинской области от 11 ноября 2016 года отменить, принять по делу новое решение. Исковые "требования Решетниковой Нины Николаевны удовлетворить частично._______________________________________________________________ Взыскать с публичного акционерного общества «Сбербанк России» в пользу Решетниковой Нины Николаевны сумму вклада в размере 163 150 рублей 85 копеек, проценты за пользованиечужими денежными средствами в размере 86 692 рублей 22 копеек, компенсацию морального вреда в размере тЛ 000 рублей, штраф- за! несоблюдение-—-в добровбльнемг порядке : ^удо_влётворения_требований потребителям размере 125 421 рубля 53 копеек, в возмещение расходов по уплате государственной пошлины - 400рублей,_на оплату услуг представителя - 7 000 рублей. В удовлетворении - исковых требовании гешетниковои Нины Взыскать с публичного акционерного общества «Сбербанк России» государственную пошлину в доход бюджета Увельского района Челябинской области в размере 5 598 рублей 43 копеек. Председательствующий Судьи
всё плохо,все плохо (и саловатно),фэндомы,сбербанк,приколы про деньги,пенсионерка,длиннопост,разная политота
Ой, да ладно, просто скажите что они плохо пошутили про Коран, их и без следователей найдут.