обязаны, после установки сказали "парниша, удлинитель есть?". В этом хоть шнур на клемах, можно и подлиннее поискать, а первый кандер(мистари) там вообще провод впаян был. Любое вмешательство снимает с гарантии. Может для этого так и делают. А я по дурости наршивал шнур, благо когда сдох и потащил в сервис хватило ума найти вилку которая выглядела как литая и поставить. Через два месяца поменяли.
а акт приемки работ ты им как подписывал?