"У нас плохая работа - это уже не прецедент, а обыденность." - устаревшее выражение, теряющее актуальность с каждым годом.

То что у нас есть определенные проблемы с управленцами - это факт. Но эта проблема уходит в прошлое. Мы учимся капитализму, а он учит нас что собственник не обязательно хороший управленец. Да и в любом случае, управление персоналом - это работа, которой можно научиться. Сейчас существует огромное количество эвентов, семинаров и прочих управленческих сборищ. Когда я только начинал работать, компании в которых мне приходилось бывать представляли из себя просто сборище престарелых быдловатых жлобов. Сейчас ситуация совершенно другая. Если-бы мне тогда сказали что через 10 лет мои работодатели будут оплачивать мне обеды, больничные, спортзал с бассейном и платить белую зарплату - я-бы на месте лопнул от смеха.

Такие изменения происходят повсюду. Возьмем, к примеру, хипстерские кафешки на каждом углу. Вы видели как стараются работающая в них молодежь? Они уже начали смекать как работает правильный бизнес. В гос структурах люди тоже меняются. И да, почта таки уже стала гораздо лучше.
Я не до конца понял что вы имели ввиду. Вы говорите о случаях когда посылка была повреждена? Да, такая ситуация возможна, но это, все-таки, единичные случаи(1 на 100000 посылок), человеческий фактор. Как поступать в таких ситуациях - понятия не имею. У меня лично такого еще не случалось, хоть и заказываю я заморские товары регулярно в течении последних 12 лет.

Один раз посылка с сборным китом валькирии из Макроса была помята, но это вина отправителя. Крайне жиденько упаковал.
На самом деле почта России не очень отличается от других государственных почтовых сервисов. В англоязычном секторе этих ваших интернетов так-же хуисосят американскую почту и DHL и прочие почтовые службы. Такие дела.

Встречаются и двойные стандарты. Когда всплывает новость о том что DHL доставили письмо спустя 20 лет, все пишут о том какие у них там все молодцы и как ответственно относятся к своей работе. Когда появляется аналогичная тема про нашу почту, комментаторы начинают упражняться в остроумии.

Проблемы с почтой не обусловлены какой-то конкретной страной. Это проблемы масштабов организации, на работу которой оказывает огромное влияние человеческий фактор. А люди во всех странах, примерно, одинаковые.
Бля, лучше-б я в комменты не заглядывал.
Страна-то тут при чем?
Брат, завязывай смотреть Дом 2. Ты уже понять не можешь где шутка, а где реальность.